Одним из важных качеств сильного руководителя является умение разбираться в людях. Руководитель должен обладать психологической грамотностью общения с людьми, обязан изучить личностные качества сотрудников, которые служат в возглавляемом им подразделении.
В Департаменте по чрезвычайным ситуациям Западно-Казахстанской области был организован тренинг с руководителями структурных подразделений на тему: «Правильное планирование своего рабочего дня и как эффективно решать конфликты с подчиненными». Цель: сформировать у участников тренинга уверенность, эмоциональную и волевую устойчивость при общении с сотрудниками, развивать навыки самоконтроля, предоставление возможности получить опыт конструктивного решения конфликтных ситуаций.
Аналогичная работа проведена с начальниками районных подразделений в режиме видеоконференцсвязи.
Махимова А.,
Главный специалист-психолог
группы психолгической службы ДЧС ЗКО
майор гражданской защиты
