Сегодня, 4 мая, возобновил работу один из отделов ЦОНа. Такое решение было принято штабом по обеспечению режима ЧС при акимате города.
Из-за сохраняющейся опасности распространения вируса и беспокойства за жизнь и здоровье казахстанцев, было принято решение об изменении порядка работы Центра обслуживания населения.
Изменения коснутся как видов государственных услуг, оказываемых в ЦОНах, так и самого формата их предоставления.
– Для получения услуг горожанам надо забронировать очередь по средствам бронирования очереди через портал электронного правительства либо контакт-центр 1414. Также жители смогут получить «бумажные» услуги, которые недоступны в электронном формате и результаты услуг, заранее оформленных на портале egov.kz, – сказал директор филиала НАО госкорпорации «Правительство для граждан» по ЗКО Марат Бассаров.
При этом три категории граждан смогут получать электронные услуги в ЦОНах – это пенсионеры, многодетные семьи, лица с ограниченными возможностями. Для них будет работать льготное окно. Им также необходимо заранее бронировать свое посещение ЦОНа.
– В №1 отделе города граждан будут обслуживать 120 сотрудников. Мы начали работу одними из первых по республике наряду с Нур-Султаном, Карагандой и Актау, чтобы уже сейчас уральцы смогли обратиться за услугами, которых нет на портале электронного правительства. Также прошу всех соблюдать масочный режим при посещении ЦОНа.
Более 80% всех госуслуг, переведенные в электронный формат и доступные на портале egov.kz, граждане смогут получать только самостоятельно либо в секторах самообслуживания, которые теперь будут располагаться не в зданиях ЦОНа, как раньше, а при акиматах, учебных и медицинских организациях и т.д.
Уральцы смогут обратиться в ЦОН по адресу: мкр.4, здание 28 «Ural Car City», график работы: с 09.00 до 17.00. Забронировать очередь можно по телефону и https://egov.kz/services/SR.06/#/declaration/0//.
Иван КОРНИЛОВ,
фото автора
